Technicienne en travail social | Clinique des réfugiés | 1823

Mission et portée du service

La Clinique des réfugiés agit comme porte d’entrée vers le réseau de la santé et des services sociaux pour les personnes réfugiées nouvellement établies dans la région. Sa mission est d’offrir un accueil bienveillant, accessible et culturellement sécurisant afin de favoriser une intégration harmonieuse et un accès rapide aux soins et aux services adaptés aux besoins de chaque personne.

Au sein d’une équipe interdisciplinaire composée de professionnels de la santé et des services sociaux, le service contribue à l’évaluation globale du bien-être physique, psychologique et social de la clientèle. Il assure également un rôle de liaison essentiel avec les différentes ressources du réseau et les partenaires communautaires afin de soutenir la continuité des soins, l’inclusion sociale et le développement du pouvoir d’agir des personnes réfugiées.

Dans un contexte multiculturel riche et stimulant, l’équipe travaille quotidiennement à réduire les barrières d’accès aux services, à promouvoir l’équité en santé et à répondre aux réalités particulières liées aux parcours migratoires et aux situations de vulnérabilité.

Contribution attendue dans le rôle

Le ou la technicien(ne) en travail social contribue activement à l’accueil, à l’évaluation et à l’accompagnement des personnes réfugiées et en demande d’asile en favorisant leur accès aux ressources nécessaires à leur bien-être et à leur intégration. Il ou elle réalise des évaluations du bien-être psychosocial, identifie les besoins prioritaires et oriente la clientèle vers les services appropriés du réseau de la santé, des services sociaux et des organismes partenaires.

La personne titulaire du poste collabore étroitement avec l’équipe interdisciplinaire, les interprètes et les partenaires communautaires afin d’assurer une prise en charge concertée et adaptée aux réalités culturelles de la clientèle. Elle intervient dans diverses situations de vulnérabilité, participe à la gestion des situations de crise et contribue au maintien d’un environnement sécuritaire pour les usagers et leurs proches.

Par son expertise, elle assure une tenue de dossier rigoureuse, participe à la collecte des données cliniques et statistiques requises et veille à la qualité des interventions offertes. Elle contribue également au développement des pratiques professionnelles en participant à des activités de formation continue, au partage des connaissances et à l’accompagnement des stagiaires.

Par son approche humaine, son ouverture aux différences culturelles et sa capacité à travailler en partenariat, la personne titulaire joue un rôle clé dans l’expérience d’accueil des nouveaux arrivants et dans la réalisation de la mission de la Clinique des réfugiés.

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