Mandat
Le CISSS de Laval est à la recherche de candidates et de candidats à titre de « Chef de service – Équipe évaluation et orientation » à la Direction de la protection de la jeunesse.
Avec un budget de près de 1,5 milliard de dollars, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à plus de 465 000 citoyens que de notre responsabilité corporative d’être un employeur de choix envers nos 13?000 employés, nos 800 médecins, dentistes et pharmaciens, nos 700 bénévoles ainsi qu’à nos 3 600 étudiants et stagiaires.
Notre mission est d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population lavalloise.
Ces dimensions vous animent ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !
Sommaire du rôle et des responsabilités :
Sous l’autorité de la coordonnatrice des services de la protection de la jeunesse, la personne titulaire de ce poste est responsable de la distribution des services d’évaluation et d’orientation en matière de protection de la jeunesse à l’endroit de la clientèle qui lui est confiée, des mandats confiés au DPJ par la Loi et des objectifs poursuivis de la direction.
Elle assure l’amélioration continue de l’accessibilité, la continuité, la qualité et la sécurité des services offerts dans son service.
Elle assume la responsabilité de projets de réorganisation du travail et veille à l’optimisation de la qualité et la performance des services sous sa responsabilité. Elle est imputable de sa gestion et est appelé à en rendre compte en tout temps.
Elle veille à l’atteinte des cibles des ententes de gestion des services sous sa responsabilité ainsi qu’au maintien de l’équilibre budgétaire.
Elle contribue à l’avancement des travaux de consolidation des continuums de service du CISSS de Laval et à leur arrimage au sein du réseau territorial de service. Pour ce faire, elle développe et maintient de bonnes relations de partenariat intra et extra CISSS.
De façon plus spécifique, la personne titulaire de ce poste :
GESTION DE RISQUE
- Assure la gestion opérationnelle de la liste d’attente en protection de la jeunesse, incluant l’assignation des dossiers selon les priorités établies.
- Assure la cohérence des décisions et de la pratique clinique de son personnel et s’assure que les décisions prises dans son service respectent les protocoles, les balises et orientations inhérentes à la protection de la jeunesse
- Assure un suivi opérationnel des situations à risque évaluées dans son service;
- Porte à la connaissance de ses supérieurs toutes situations ou toutes informations pertinentes concernant les situations à risque évaluées dans son service.
PLANIFICATION ET ORGANISATION
- Planifie et organise les activités clinico-administratives de ses services.
- Détermine les objectifs spécifiques à son service, élabore les moyens afin de les réaliser, établit des mécanismes d’évaluation et de contrôle
QUALITÉ DES SERVICES
- S’assure, à l’intérieur de son service, de l’application et du respect des lois et règlements en vigueur, des normes, des politiques et procédures de l’établissement.
- Reçoit les plaintes concernant le fonctionnement de son service, les analyse, y donne suite et y apporte les correctifs appropriés en accord avec la politique sur les plaintes en vigueur dans l’établissement.
- Supervise les rapports réalisés dans son service afin d’en assurer la qualité.
- Se concerte avec le superviseur clinique afin d’assurer une complémentarité de l’encadrement clinique;
CONCERTATION
- Participe régulièrement à des tables de concertation avec ses partenaires de l’établissement, des autres établissements du réseau ou des autres milieux concernés par les services sous sa responsabilité.
- Met en place différents mécanismes favorisant les interventions concertées lors de l’évaluation d’une situation.
- Se coordonne avec les services spécialisés de la Direction du programme jeunesse responsables de l’application des mesures selon la Loi sur la protection de la jeunesse.
- Fait la promotion de l’offre de service en protection de la jeunesse auprès des partenaires du réseau.
AUTRE
- Assume un rôle fonctionnel, en concertation avec son supérieur et les gestionnaires de la direction, dans la distribution et la réalisation des tâches des éducateurs et des agentes administratives.
- Peut être appelé à assumer la garde en Urgences-jeunesse 24/7 et à agir, notamment, comme personne autorisée par la PDG-a afin d’autorisée l’intégration d’adolescents de plus de 14 ans dans une unité d’encadrement intensif.
Exigences
- Diplôme d’études universitaires de 1er cycle de niveau Baccalauréat dans une discipline jugée appropriée;
- Formation de 2e cycle ou certificat en gestion, sera considéré comme un atout;
- Expérience pertinente dans des fonctions de gestion;
- Cinq (5) ans d’expérience à titre d’intervenant en protection de la jeunesse;
- Sens de l’organisation et planification;
- Orientation centrée vers la clientèle et sur les résultats;
- Relations interpersonnelles et communication efficace;
- Facilité à exercer un leadership transformationnel ainsi qu’une agilité organisationnelle;
- Savoir démontrer du courage managérial;
- Leadership mobilisateur auprès des équipes;
- Facilité à déléguer efficacement les responsabilités et à susciter l’engagement;
- Capacité à prioriser en situation d’urgence et à gérer son stress;
- Capacité à évoluer efficacement dans des contextes incertains;
- Connaissance significative de la Loi sur la protection de la jeunesse, des problématiques et approches cliniques reliées à l’enfance et au secteur particulier de la protection de la jeunesse;
- Être membre de son ordre professionnel.
Travailler au CISSS de Laval c’est aussi de bénéficier des avantages sociaux tels que :
- Programme d’intégration pour les nouveaux gestionnaires
- 6 semaines de vacances par année (en fonction des règles, politiques et procédures de gestion en vigueur)
- 13 congés fériés par année
- Régime de retraite à prestation déterminée qui assure un revenu stable pour la retraite. Pour tous les détails : https://www.retraitequebec.gouv.qc.ca/fr/publications/rrsp/rrpe/Pages/rrpe.aspx
- Assurance salaire et assurances collectives
- Formation continue
- Rabais corporatifs
Classe salariale :
Cadre intermédiaire Classe 38
96 664$ à 125 661$
CONCOURS RÉSERVÉ
Ce concours est réservé uniquement au personnel de Santé Québec
RÉFÉRENCE REQ26-5196