Agent(e) de la gestion du personnel – Développement organisationnel et Formation

Prévention du harcèlement et règlement des différends

• Recevoir, analyser et traiter les signalements et les plaintes en matière de harcèlement psychologique.
• Effectuer les analyses de recevabilité et réaliser les enquêtes administratives requises.
• Accompagner les gestionnaires et les équipes dans la gestion de situations sensibles ou conflictuelles.
• Intervenir dans des démarches de médiation, de facilitation, de résolution de conflits et de rencontres assistées.
• Réaliser des diagnostics de situations relationnelles et de climat de travail et formuler des recommandations adaptées.
• Exercer un rôle-conseil auprès des gestionnaires afin de favoriser des pratiques de gestion respectueuses et mobilisatrices.
• Collaborer avec les partenaires internes afin d’assurer la cohérence des interventions et le suivi des recommandations.
• Participer à l’élaboration et à l’amélioration des pratiques, outils et stratégies de prévention des conflits et du harcèlement.

Développement organisationnel et formation

• Agir à titre de conseiller auprès des gestionnaires en matière de climat de travail, de développement organisationnel et de gestion du changement.
• Accompagner les gestionnaires, les équipes et les comités de travail dans l’analyse de leurs besoins et la mise en œuvre de démarches ou d’initiatives organisationnelles.
• Concevoir, développer et actualiser des outils, guides et stratégies inspirés des meilleures pratiques.
• Soutenir l’implantation de changements organisationnels et favoriser l’adhésion des parties prenantes.
• Concevoir et animer des formations, ateliers, activités de sensibilisation et communautés de pratique.
• Participer au développement d’une culture d’apprentissage, de collaboration et d’amélioration continue.
• Participer à différents comités, groupes de travail et projets organisationnels.

IMPORTANT : CE MANDAT EST RÉSERVÉ AUX EMPLOYÉ(E)S DU RÉSEAU DE LA SANTÉ!

Formation et expérience

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (relations industrielles, ressources humaines, psychologie, développement organisationnel ou domaine connexe).
• Expérience pertinente en développement organisationnel, formation, gestion du changement, médiation, règlement de différends ou prévention du harcèlement.

Compétences et qualités recherchées

• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Habiletés relationnelles et de communication reconnues auprès de tous les niveaux hiérarchiques.
• Approche collaborative favorisant la concertation et la mobilisation.
• Professionnalisme, jugement, tact, discrétion et respect de la confidentialité.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement complexe.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Orientation vers les résultats et l’amélioration continue.
• Capacité d’adaptation et aisance à accompagner le changement.
• Intégrité et crédibilité professionnelle.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.