Mandat
Santé Québec Laval est à la recherche de candidates et de candidats à titre de « Chef de service de la permanence » à la Direction des programmes de déficience intellectuelle, du spectre de l’autisme et de la déficience physique.
Avec un budget de près de 1,5 milliard de dollars, à Santé Québec Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à plus de 465 000 citoyens que de notre responsabilité corporative d’être un employeur de choix envers nos 11?000 employés, nos 800 médecins, dentistes et pharmaciens, nos 700 bénévoles ainsi qu’à nos 3 600 étudiants et stagiaires.
Notre mission est d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population lavalloise.
Ces dimensions vous animent ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !
Sommaire du rôle et des responsabilités :
Relevant de la coordonnatrice des services en trouble grave du comportement (TGC) et en prévention du TGC, la personne titulaire de ce poste assure la supervision clinique et organisationnelle des activités de soins et de réadaptation en dehors des heures régulières (soir, nuit, fin de semaine, jours fériés). Elle agit en conformité avec les orientations cliniques et organisationnelles de Santé Québec Laval, en assurant la sécurité, la qualité et la continuité des services offerts à la clientèle DI-TSA-DP.
Elle intervient dans les milieux de vie 24/7, notamment au Centre de réadaptation DI-TSA Louise-Vachon (CRDI-TSA Louise-Vachon) et à l’unité de réadaptation intensive jeunesse (URIJ) PIXEL, où elle assure la supervision, la coordination et le soutien des équipes en place. Elle agit comme personne-ressource pour les décisions urgentes, la gestion des imprévus et le maintien de la qualité des soins et services.
Elle assure également la vigie clinique et organisationnelle des milieux de vie substituts (RI-RTF) pour la clientèle DI-TSA-DP, conformément au cadre de référence ministériel. Elle soutient les ressources dans la gestion des situations critiques, veille au respect des droits des usagers et assure la continuité des services en collaboration avec les gestionnaires et les directions concernées.
La personne titulaire du poste de chef de service de la permanence :
- Représente l’établissement et prend les décisions nécessaires en cas d’urgence ou d’imprévus.
- Assure le bon déroulement des activités selon les priorités cliniques et organisationnelles des milieux de vie.
- Maintient un lien constant avec les équipes et les partenaires pour garantir une réponse rapide, cohérente et sécuritaire aux besoins des usagers.
Particularités du poste :
- Horaire de travail : quart de 12 heures, soir, nuit, fins de semaine et jours fériés, selon les besoins organisationnels.
- Disponibilité requise pour assurer la couverture des milieux de vie 24/7, incluant les périodes de garde et les situations d’urgence.
Assure la gestion des appels de garde après le quart de travail soir-nuit jusqu’à l’arrivée des gestionnaires réguliers (8h a.m.)
Exigences
- Diplôme d’études universitaires de 1er cycle dans un domaine pertinent à la fonction (santé, services sociaux, gestion).
- Minimum de deux (2) années d’expérience professionnelle pertinente.
- Connaissance des processus cliniques DI-TSA-DP et des outils cliniques (ABC, EGCP-II, AIMM) (un atout)
- Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux, notamment des milieux de vie substituts.
- Maîtrise des approches d’intervention en contexte de TGC et de polyhandicap (un atout)
- Leadership mobilisateur et courage managérial.
- Capacité à résoudre des problématiques complexes de façon proactive et créative.
- Excellente gestion du stress et des priorités.
- Orientation vers la qualité, la performance et la sécurité.
- Sens de l’éthique, du jugement clinique et du service à la clientèle.
- Habiletés en communication, en collaboration interdisciplinaire et en gestion de crise.
- Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions éclairées, basées sur des données factuelles, les orientations organisationnelles et les impacts sur les parties prenantes
Travailler à Santé Québec Laval c’est aussi de bénéficier des avantages sociaux tels que :
- Programme d’intégration pour les nouveaux gestionnaires
- 6 semaines de vacances par année (en fonction des règles, politiques et procédures de gestion en vigueur)
- 13 congés fériés par année
- Régime de retraite à prestation déterminée qui assure un revenu stable pour la retraite. Pour tous les détails : https://www.retraitequebec.gouv.qc.ca/fr/publications/rrsp/rrpe/Pages/rrpe.aspx
- Assurance salaire et assurances collectives
- Formation continue
- Rabais corporatifs
Classe salariale :
Cadre intermédiaire, Classe 37
91 837$ à 119 388$
RÉFÉRENCE REQ26-5489