CHEF DE SERVICE – GESTION DES LITS /CONTINUUM DES SERVICES CSL/HJR ET INF GESTION D’ÉPISODE DE SOINS (TSQ 25-3987)

Le CISSS de Laval est à la recherche de candidates et de candidats à titre de « Chef de service gestion des lits – continuum des services (csl – hjr) et infirmière à la gestion des épisodes de soins ».   

Avec un budget de près de 1,3 milliard de dollars, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à nos 460 396  citoyens que de notre responsabilité corporative d’être un employeur de choix envers nos 13?000 employés, nos 800 médecins, dentistes et pharmaciens, nos 700 bénévoles ainsi qu’à nos 3 600 étudiants et stagiaires.

Notre mission est d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population lavalloise.

L’approche de gestion du CISSS de Laval est développée et encadrée selon les cinq dimensions du modèle LEADS, élaboré par le Collège canadien des leaders en santé : être son propre leader, engager les autres, atteindre des résultats, développer des coalitions et transformer les systèmes.

Ces dimensions vous animent ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Sous l’autorité du coordonnateur de la fluidité des continuums de soins et services, le titulaire est responsable de la coordination quotidienne des mouvements de la clientèle hospitalisée et des services post-hospitaliers. Il planifie, organise, dirige et contrôle les interventions en lien avec le continuum admission- transfert- congé afin d’optimiser la durée de séjour.

À titre de chef de service, il contribue à la qualité des soins et services dispensés à la clientèle et s’assure de répondre aux objectifs organisationnels liés à l’optimisation de l’utilisation du plateau hospitalier. Il est appelé à développer des mesures novatrices en matière d’utilisation des civières et des lits (gestion des lits), et ce tout le long du continuum de services, et à procéder à l’évaluation des résultats obtenus, à l’analyse des processus et à rechercher la performance clinique. Il applique des solutions pour optimiser le fonctionnement du plateau hospitalier en intervenant de façon concertée dans le meilleur intérêt de l’usager. Il conseille, assiste et supporte les médecins, le comité de gestion des lits et les intervenants professionnels du CISSS dans la fluidité des actions au niveau de l’utilisation du plateau hospitalier. Il s’assure de l’utilisation judicieuse des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles. Il participe aux décisions d’orientation et de fonctionnement touchant l’ensemble du CISSS de Laval et en demeure solidaire une fois celles-ci adoptées. Il contribue également à la réalisation de la mission du CISSS de Laval et à son rayonnement au sein du réseau.

Travaillant en étroite collaboration avec le coordonnateur de la fluidité des continuums de soins et services, il aura comme principales responsabilités :

• Assurer la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles de ses services;
• Planifier, organiser, superviser, contrôler et évaluer les activités de la gestion de lits afin de garantir un service de qualité aux usagers et aux utilisateurs et aussi assurer un fonctionnement optimal en tenant compte des aspects suivants :
  1. En soutien au coordonnateur, assure une vigie sur la fluidité du cheminement de la clientèle à partir de la demande d’admission jusqu’à l’admission sur les unités
  2. En soutien au coordonnateur, assure l’attribution rapide des lits en tenant compte des critères cliniques ainsi que de la sécurité des usagers
  3. Soutenir la planification précoce et conjointe des congés (SSPPCC)
• Gérer les activités relatives à la gestion des lits dans les établissements de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé de Laval et l’Hôpital juif de réadaptation;
• Coordonner l’ensemble des activités du personnel de la gestion des lits en s’assurant que le personnel connaisse et applique les procédures établies. Procéder à la révision, à la mise en application ainsi qu’au suivi des procédures de l’établissement;
• Élaborer les politiques et procédures administratives du service en y incluant des audits et s’assurer de la qualité des données saisies par des indicateurs établis;
• S’assurer de la saisie et de la production du rapport RQSUCH;
• Participer aux rencontres quotidiennes de gestion des lits et Activ-action, avoir une vue d’ensemble de l’occupation des lits et être en mesure d’identifier rapidement les congés potentiels en cas de débordement
• Supporter les équipes médicales, les gestionnaires, les infirmières et autres professionnels pour assurer une diminution de la durée de séjour et le désengorgement de l’urgence
• Assurer une vigie sur les délais d’attente pour les consultations ou examens diagnostiques;
• Participer ou animer les différents comités avec les partenaires afin d’identifier les besoins des clientèles, déterminer les cibles prioritaires à atteindre et de mettre en œuvre les plans d’action appropriés, dans un souci d’accessibilité, de continuité, d’efficacité, d’efficience et de qualité de services.

• Détenir un diplôme de premier cycle dans le domaine de la santé.
• Avoir une expérience minimale de 5 ans dans le réseau de la santé et des services sociaux.
• Avoir une expérience de gestion minimale de 2 ans.
• Avoir une très bonne connaissance des activités hospitalières et des processus de gestion des lits.
• Être un leader capable de créer les conditions propices à une transformation majeure et à l’apprentissage collectif.
• Avoir une orientation centrée sur la clientèle et sur les résultats.
• Être une personne mobilisatrice et qui fait la promotion la cogestion clinico-administrative.
• Être une personne d’action et d’équipe dynamique travaillant en mode de gestion de projet, sachant établir des partenariats productifs, soutenir, responsabiliser et reconnaître vos collaborateurs.
• Être un communicateur efficace et crédible professionnellement, avoir des qualités personnelles permettant d’agir de façon autonome, équilibrée, avec souplesse et avec un sens éthique élevé.
• Adhérer aux valeurs organisationnelles du CISSS de Laval : excellence, collaboration, audace, innovation, engagement respect et bienveillance.

Travailler au CISSS de Laval c’est aussi de bénéficier des avantages sociaux tels que :

• Possibilité de télétravail et aménagement d’horaires
• Programme d’intégration pour les nouveaux gestionnaires
• 6 semaines de vacances par année (en fonction des règles, politiques et procédures de gestion en vigueur)
• 13 congés fériés par année
• Régime de retraite à prestation déterminée qui assure un revenu stable pour la retraite.  Pour tous les détails : https://www.retraitequebec.gouv.qc.ca/fr/publications/rrsp/rrpe/Pages/rrpe.aspx
• Assurance salaire et assurances collectives
• Formation continue
• Rabais corporatifs

Classe salariale :     

Cadre intermédiaire Classe 37

89 499$ à 116 348$

CONCOURS RÉSERVÉ

Ce concours est réservé uniquement au personnel de Santé Québec

RÉFÉRENCE REQ25-3987